【緊急告知】
2024年12月10日
アリシアクリニックの破産に伴う返金、引き落とし停止の手続きは以下の記事をご参照ください。
- 払ったばかりの40万円が…
- 分割払いの途中だけど、引き落としは勝手に止まるんだよね?
- 未消化分の補償はされるの?
- 失敗しないクリニック、サロンの選び方を教えて!
脱毛ラボ、シースリー、銀座カラー
脱毛サロンの倒産が相次ぎ、SNSでは阿鼻叫喚の地獄絵図。
そこでこの記事では、
脱毛サロンの破産に巻き込まれてしまったときの対処方法を解説します。
この記事で分かること
・返金や未消化分の補償は受けられるのか
・支払い停止抗弁書の書き方と信販会社(ライフティ)への提出方法
・破産リスクが低い脱毛クリニックの選び方
何もせずに放置してしまうと最悪の結果になりかねません。
一刻も早く必要な手続きを済ませてください!

・実際に手続きをした被害者の事例
・弁護士の見解
も紹介します。
ぜひ参考にしてみてください。
脱毛ラボが破産した理由

脱毛ラボが破産に至った理由は、新型コロナウイルスの蔓延によって売り上げが激減し、資金繰りが悪化したためです。
負債額は60億円。債権者は約3万人と報じられています。
シースリーや銀座カラーもコロナの影響をモロに受けたようですね。
債権者:料金を前払いしていて、サービスを受ける権利がある人
脱毛ラボの破産による返金・未消化分の補填はある?

脱毛ラボの破産に伴う返金について、
- 一括払い
- 分割払い
二通りの決済方法から返金の可能性を探っていきます。
一括で払ったお金が返金される可能性はゼロ
脱毛ラボの破産で契約料金が全額返金される可能性はほぼゼロ。
脱毛ラボの破産通知によると、返金できない可能性が高いと説明されています。
- Q.8 配当される可能性はあるのでしょうか?
- 今後、破産管財人が当社の資産を換価し、債権者の皆様の債権に対する配当が実施できるか判断することになりますが、現在の見込みでは、債権者の皆様に対する配当は実施できない可能性が高いと思われます。

破産した=資金が尽きたことを意味します。
負債総額は約60億円。
60億円を返金する余力は一ミリも残っていないんです…
ただし、クレジットカードで一括払いした場合でも、
引き落とし日までの間に分割払いやリボ払いに変更すると支払いを回避できる可能性があります。
分割払い途中のお金は支払いを停止できる可能性あり
脱毛ラボの運営元と分割払いを契約したクレジット・ローン会社は別物です。
運営元が破産したからといって自動的に支払いが止まることはありません。

私たちが脱毛サロンで分割払いの契約を結ぶと、まずローン会社が脱毛サロンに対して契約料金の全額を支払います。
先に全額払ってもらったお礼として、利子をつけてローン会社に返済していくわけですね。
しかし脱毛サロンが破産すると、脱毛サービスを受けられないのにローンの返済義務だけ残ってしまいます。
そうした事態を防ぐために支払停止の抗弁権が存在します。
この権利を行使してローン会社に申し立てを行うと、ローンの支払いを停止できる可能性があります。

ローン代金の支払い停止を主張するものであって、契約解除や返金を主張できるものではありません。
未消化の施術分は補償されない
脱毛ラボは破産申請により廃業したため、脱毛事業はできなくなりました。
したがって予約は全てキャンセルとなり、未消化分の施術は受けられません。
今後も脱毛をするには別のクリニックを探す必要があります。

記事の後半では、乗り換えに最適な信頼できるクリニックを解説しています。
支払い停止の抗弁権の書き方とライフティへの提出方法

私たちには、ローン契約で不利益を被った場合に『支払い停止の抗弁権』を行使できます。
ローンの管理会社にこの抗弁書を提出すると、以降のローン返済を止められる可能性があります。
支払停止の抗弁権の概要
支払停止の抗弁とは、購入した商品(ここでは脱毛サービス)に問題がある場合にクレジットの支払いを停止できる権利です。
抗弁が認められることで、クレジット契約の脱毛料金を払わずに済むようになります。
支払停止の抗弁権の適用条件
支払停止の抗弁を適用させるには一定の条件があります。
支払停止抗弁権の適用条件
・クレジット(ローン)契約であること
・クーリングオフの対象サービスであること
・支払総額が4万円以上であること(リボ払いの場合は3万8千円以上)
・支払い期間が2ヶ月以上且つ3回以上の分割払いであること
つまり、下記の支払い方法は抗弁の対象外となります。
- 現金一括払い
- クレジット一括払い
- 月額払い
ただしクレジット一括払いで決済した場合、支払い確定日までに分割払いやリボ払いへの変更が間に合えば抗弁権の対象になります。
契約をしたばかりの人は大至急、支払方法を変更してください。
未消化分の支払いを食い止めることができます。
支払停止の抗弁権の書き方と提出方法
確実に手続きを行うため、消費生活センターと相談しながら進めましょう。
脱毛サロンが破産しても元の脱毛契約は残ったままなので、この契約を解除しない限りクレジットの支払い義務は消えません。
支払い停止抗弁書の申請手順
- 消費生活センターへ連絡する
消費者生活ホットライン「188」※局番不要
近くの相談窓口を紹介してくれます。 - ローン管理会社を確認し、支払い停止の抗弁書を作成する
支払停止等の抗弁に関する手続きについて(ご案内)に抗弁書のテンプレートがあります。 - 念のため抗弁書をコピーしておき、原本を信販会社又はカード会社に簡易書留で郵送する
抗弁書の送付先はローンを組んでいれば信販会社、クレジット払いならカード会社となります。
ライフティ株式会社のホームページにて脱毛ラボ相談窓口の設置がアナウンスされています。
不明点があれば以下の窓口もご利用ください。
ライフティ相談窓口
<お問合せ先>ライフティ株式会社
住所:〒160-0022 東京都新宿区新宿6-27-56 新宿スクエア6階脱毛ラボ相談窓口
TEL:03-6732-1450
受付時間:平日9時30分~18時00分
ライフティに抗弁書を提出する場合、R(@R_19_____)さんのテンプレートを参考にしてください。
シースリーや銀座カラーの場合も請求先が変わるだけです。

いつまでに抗弁書を提出すれば引き落としに間に合う?
抗弁書が10日までに受理されれば、その月の引き落としは停止されます。
例えば、以下のケースでは10月分の支払いは停止されます。
→10/4:抗弁書を提出
→10/6:ライフティ着
→10/7:手続き完了(受理メール受信)
休業日を挟んだりして、手続きが10日を過ぎるとその月は引き落とされてしまうので注意。

手続きが間に合うよう、お早めに提出するようにしてください。
口座残高をゼロにしておけば引き落とされない?
クレジットやローンの支払い口座からお金を抜いておけば引き落としはできません。
ただ信用情報が傷付くことになりかねないので、わざわざそんなリスクを冒さずに抗弁書を提出しましょう。
自分が契約した脱毛サロンが破産したら?

自分が利用していた脱毛サロンが破産しても、諦めずにできることをしていきましょう。
- 消費生活センターに相談
- 支払い停止の抗弁権を行使する(分割払いのみ)
まず必要なことは消費生活センターへの連絡です。
今後やるべき手続きに関して説明を受けながら進めるようにしてください。
クレジットカードやローンでの分割払いをしている場合、脱毛サロンが破産した後に何も手続きをせず放置していると、ローン会社への支払いが続いてしまいます。
脱毛サロンの破産を知ったらすぐにローン会社へ連絡し、以後の支払いを停止する手続きをしましょう。
破産しない脱毛クリニック/サロンの選び方は?

ここ数年で、有名な脱毛クリニック/サロンの破産が相次いでいますよね。
・脱毛ラボ
・キレイモ(←ミュゼに吸収された)
・シースリー
・銀座カラー
・ウルフクリニック
・アリシアクリニック
潰れる脱毛クリニック/サロンに共通する特徴をまとめました。
この特徴に当てはまらないところを選ぶことが重要です。
- 破産しやすい脱毛クリニック/サロンの特徴
- ・脱毛料金が安すぎる
・国の認可を受けていない謎の格安脱毛マシンを使っている
・脱毛サービスしかやっていない
・嘘まみれの脱毛効果を宣伝している
・勧誘がキツイ/高額プランをオススメしてくる
・サービス内容が悪化し続けている
・予約が混んでいるのにお客さんを集めまくっている
・店舗を統合し、規模を縮小し始めた
・以前よりもスタッフの機嫌や対応が悪くなってきた(待遇が悪くなるから)
・求人サイトに載っている従業員の口コミがヤバい
ざっくりまとめると、サービスの質が良くないところは潰れやすいです。
しっかり運営しているところもありますが、上記の特徴に当てはまるほど破産リスクが上がります。

僕としては、脱毛料金の安さを一番の売りにしているところが一番危ないと感じています。
ここ数年の値下げラッシュで、脱毛料金の相場は底を付いたと言えます。
人件費や管理コストも高騰しているのに、
「こんなに安くて利益出るの?」と不安になるような広告を見かけることも多いです。
僕たちにとって安さはとても魅力的ですが、安さの裏には何か落とし穴があると警戒した方が良いですね。
乗り換えでオススメな脱毛クリニック

前の章で解説した『破産する脱毛クリニック/サロンの共通点』を元に、
アリシアクリニックから安心して乗り換えられるクリニックを男女それぞれ1院ずつ厳選しました。
ぶっちゃけこのクリニックが潰れるようなら、他もバンバン潰れていくのでもう成す術がありません。
しかもこの2院、アリシアクリニックからの乗り換えで乗り換え割が使えてお得です。
ちょっとした救済もしてくれるのはありがたいですよね。

僕も取材・契約をしたことのあるクリニックなので自信を持ってオススメします。
アリシアクリニックからの乗り換え先:ルシアクリニック

ルシアクリニックの一番の魅力はコスパの良さですね。
しかも、脱毛で大人気のジェントルマックス(ジェントルマックスプロ)が全院に完備されています。
- ルシアクリニックがオススメな理由
- ・都度払いが選べる
・規模を縮小するクリニックが多い中、逆に拡大を続けている
・厚生労働省承認の脱毛機器を使っている(ジェントルマックス)
・全身を熱破壊式アレキサンドライトレーザーで脱毛できる
・アリシアクリニックからの乗り換えで料金が10,000円OFFになる
ジェントルマックスを売りにするクリニックは最近たくさん増えてきましたよね。
でも、どれだけ脱毛機械が良くてもサービス内容が悪かったら意味がありません。
実際に取材をしてみた印象として、ルシアクリニックは価格設定や運用方針の妥当性が優れていると感じました!

都度払い選べるので安心ですよね。
都度払いならルシアクリニック
メンズアリシアクリニックからの乗り換え先:メンズリゼ

男性脱毛ならメンズリゼが一押しですね。
メンズリゼの破産=脱毛業界の終焉とも言われるほど。
それくらいメンズリゼは破産リスクが低いメンズ脱毛クリニックと言っても過言ではありません。
- メンズリゼがオススメな理由
- ・借金がなく、キャッシュリッチで健全な財務状態である
・湘南美容クリニックとのM&Aで盤石の経営母体を持つ
・厚生労働省承認の脱毛機器を使っている(ジェントルヤグ、メディオスター)
・サービス内容の改悪がない安定したクリニックである
・アリシアクリニックからの乗り換えで脱毛料金が10%OFFになる
脱毛業界は相次ぐ値下げラッシュで、サービス内容の改悪が止まりません。
ですが、メンズリゼはまったくの無風状態。
経営基盤がしっかりしていることの証明ですね。

僕も通っていたので分かりますが、ちゃんと任せられる安心感はありがたいです。
安心とコスパで選ぶならメンズリゼ
まとめ:脱毛サロンが破産したら返金や補償を受けられる可能性はほぼゼロ

脱毛サロンが破産したときの対応をまとめると以下の通りです。
脱毛サロンの破産に関する対応まとめ
・全額返金、未消化施術分の補填は不可能
・分割払いは支払いを停止できる可能性がある
・被害に遭ったら消費生活センターに相談
何もせず放置してしまうと、
お金も返ってこないしムダ毛も減らないという最悪の結果になってしまいます。
できる限りの策を講じ、ムダ毛の悩みから解放されましょう。

都度払いできるクリニックなら破産を心配する必要はありません。