脱毛を申し込む前には必ずカウンセリングがあります。
実は、ここで何を聞くかでその後の満足度が大きく変わってしまうんです。
- 実際に行った人はどんなことを聞いたんだろう？
- 最初に聞いておけば良かったことはある？
- 知恵袋で経験者に聞いてみたいけど、良い回答がもらえるか不安
初めてだと何を聞けばいいのか分からないですよね。
ただ説明を聞くだけでは「ふ〜ん、そうなんだ」で終わってしまい、想定外の出費やトラブルに気づくのは契約後。
だからこそ、事前に何を聞くかを準備しておくことが大切です。
そこでこの記事では、僕が11社でカウンセリングを受けてきた経験から、聞かないと教えてくれない質問をまとめました。
公式サイトやメディア記事には載っていない、クリニックにとって答えづらい核心をつく質問ばかりです。
これを知っておくだけで、納得して任せられるクリニックを見つけやすくなりますよ。
しっかりメモして、カウンセリングで使ってみてくださいね。
脱毛の無料カウンセリングの流れ
まずはカウンセリングの流れをざっくり把握しておきましょう。
カウンセリングでは説明の順番が決まっているので、流れに合わせて質問していくことで欲しい回答を引き出しやすくなります。
クリニックによって多少の違いはあれど、基本的にカウンセリングは以下のような流れで進みます。
- 受付
問診票を記入し、呼び出しが来たらカウンセリングに向かいます。 - 基本情報の説明
脱毛の仕組み、機械やレーザーの種類、注意点など概要の説明を聞きます。 - ヒアリング
興味がある部位、どんな仕上がりにしたいかといった希望を伝えます。 - 医師による診察・脱毛リスクの説明
既往歴の確認、脱毛ができる肌状態かチェックします。 - 料金プランの説明
ヒアリング内容を元に料金プランの説明を受けます。 - 質疑応答
全体を通して気になることがあれば、このタイミングでまとめて質問します。 - プラン選び・申し込み
プランに納得できたら申し込みます。
カウンセラーは都度、「ここまでの話で何か気になることはありますか？」と聞いてくれます。
質問があればそのタイミングで聞いていけば大丈夫ですよ。
カウンセリングを受けたからと言って、その場で契約する必要は一切ありません。
気軽に質問してみましょう。
知恵袋では出てこない｜脱毛のカウンセリングで聞くこと一覧
聞かないと教えてくれないけど、聞かなきゃ損する質問を一覧にしました。
カウンセリングの中で説明してくれることもありますが、見落とすと満足度に直結する大事な質問ばかりです。
まずは全体像を確認して、優先度★★★の質問は最低限押さえておきましょう。
なお、かなり踏み込んだ質問もあるため、一部の内容は機密に触れる可能性があります。
回答を濁された場合はそれ以上の深掘りは控えてください。
| 質問 | 意図 | 優先度 |
|---|---|---|
| 【予約編1】 クリニックの混雑状況を教えてください。 | 自分が通いたいタイミングで予約が取れるのか。 | ★★☆ |
| 【予約編2】 予約を取りやすくすための施策はありますか？ | 自分が通いたいタイミングで予約が取れるのか。 | ★★☆ |
| 【予約編3】 予約変更、キャンセル時のペナルティはありますか？ | トラブル回避のため。 | ★☆☆ |
| 【通いやすさ編1】 コースの有効期限はいつまでですか？ | 毛周期の余裕を持って通えるか。 | ★★★ |
| 【通いやすさ編2】 自由に転院できますか？ | 通っている途中で引越しや転勤があっても大丈夫か。 | ★☆☆ |
| 【料金編1】 脱毛料金以外の追加費用はありますか？ | 総額を把握しやすくするため。 | ★★★ |
| 【料金編2】 コース終了後の追加料金はいくらですか？ | 追加契約時の料金が高くなりすぎないか。 | ★★★ |
| 【料金編3】 見積もり書を作ってもらえますか？ | その場で決めず、持ち帰って考えたい場合に有効。 | ★☆☆ |
| 【脱毛効率編1】 脱毛機とレーザーはどのように使い分けていますか？ | 脱毛効率を上げる施策があるのか。 | ★★★ |
| 【脱毛効率編2】 脱毛機と照射方法をリクエストすることはできますか？ | 脱毛効率を上げる施策があるのか。 | ★★★ |
| 【脱毛効率編3】 （施術時間が短い場合）短時間でも脱毛効果を出せるのはなぜですか？ | スピードと効果を両立するのは難しいため。 | ★★☆ |
| 【脱毛効率編4】 レーザーの出力を上げる判断基準は何ですか？ | セルフケアで対策し、出力を上げてもらいやすくするため。 | ★★★ |
| 【脱毛効率編5】 レーザーの出力を社内上限値まで上げても抜けない場合、どんな対応をしてもらえますか？ | 通い続けるか、解約するかどうか判断するため。 | ★★★ |
| 【トラブル対応編1】 肌トラブルが起きた時はどうすれば良いですか？ | トラブルへの備え。 | ★☆☆ |
| 【トラブル対応編2】 硬毛化、増毛化した時はどのような対処をしてもらえますか？ | トラブルへの備え。 | ★★☆ |
各質問には聞くべき理由と、回答からどう判断するかの解説を添えています。
「なぜこの質問がクリニックに刺さるのか」を知ることで、答え方を見てクリニックの質を見抜けるようになりますよ。
次の章から各テーマごとに詳しく解説します。
知恵袋では出てこない｜脱毛カウンセリングで聞くこと【予約編】
どれだけ良いクリニックでも、予約が取れなければ脱毛は始まりません。
通いたいタイミングで予約が取れるかどうかは、クリニック選びの中でも見落とされがちな重要ポイントです。
自分のライフスタイルと予約のしやすさが噛み合うか、カウンセリングでしっかり確認しておきましょう。
予約編1｜クリニックの混雑状況を教えてください
クリニックの混雑状況は曜日、時間帯、客層、立地など様々な要因で変わります。
予約が取りづらいと、以下のようなトラブルに遭うリスクが上がります。
・思い通りに進まないストレスを感じる
・ムダ毛が減っていかない
・コースが期限切れになる
自分のライフスタイルと予約の取りやすさが噛み合うかを確認しましょう。
スケジュールに余裕を持って予約を入れられるのであればそれが一番です。
予約編2｜予約を取りやすくすための施策はありますか？
クリニックによっては予約を取りやすくするための仕組みがあります。
・1人1枠、○ヶ月先までといった制限
・公式LINEやSNSでの空き状況の共有
施術後は次回の予約をその場で入れていくのが基本的な流れです。
しかし、急な予定変更にも安心して対応できる仕組みがあるとより安心ですね。
予約編3｜予約変更、キャンセル時のペナルティはありますか？
予約を直前で取り消す場合、ペナルティが発生する場合があります。
・コース1回分が消化扱いになる
・キャンセル料が発生する
多くの場合、期限内の連絡であれば無料で変更できます。
急な予定変更にも対応できるよう、キャンセル規定を確認しておくと安心ですね。
知恵袋では出てこない｜脱毛カウンセリングで聞くこと【通いやすさ編】
脱毛を始めたら、早く終わらせたいと思うのは自然なことです。
しかし、急いで通うのは実は逆効果。
大切なのは早さより余裕を持って通えるかです。
コースの期限や転院のしやすさを確認して、自分のペースで通えるクリニックを見つけましょう。
通いやすさ編1｜コースの有効期限はいつまでですか？
体毛には毛周期という毛の生え変わるサイクルがあり、今伸びている毛にしか脱毛レーザーは効きません。
コースの期限が短いと急いで通うことになり、次の毛が生え揃う前にレーザーを当ててしまうリスクが上がります。
コース回数に応じた目安の期限を一覧にしました。
| コース回数 | 期限 |
|---|---|
| 〜6回 | 2年 |
| 7~12回 | 3年 |
| 13回〜 | 4年 |
毛周期は人や部位によって違うので正解はありませんが、2~3ヶ月に1回のペースでゆっくり通うのが目安です。
期限に余裕があれば、急な予定変更で回数消化が遅れても十分対応できますよ。
通いやすさ編2｜自由に転院できますか？
引っ越しや転勤の可能性がある場合、転院手続きができるかどうかも重要です。
全国転院が可能なクリニックがあっても、一部の院だけ例外で転院不可能なケースもあります。
転院できない場合は解約することになるため、転居する可能性がある人は確認が必須ですね。
知恵袋では出てこない｜脱毛カウンセリングで聞くこと【料金編】
公式サイトを見ただけで料金の総額が分かるクリニックは少ないです。
限られた予算の中で満足のいく脱毛をするために、カウンセリングで総額をしっかり把握しておきましょう。
料金編1｜脱毛料金以外の追加費用はありますか？
脱毛にはコースの基本料金以外の追加費用がかかることが多いです。
例えば、麻酔代、シェービング代、脱毛機の指定代、キャンセル料など。
公式サイトのコース料金だけを見て決めるのではなく、カウンセリングで諸費用込みのおおよその総額を把握しておくことが大切です。
【悪い例】安いと思って行ってみたら、追加料金が多くて総額が膨れ上がった。
【良い例】コースの基本料金だけで済んだ。
脱毛は料金やルールの変更が多いため、カウンセリングで最新情報を確かめる必要があります。
料金編2｜コース終了後の追加料金はいくらですか？
脱毛は想像以上に回数が必要です。
5回コースでは満足できず、追加契約をすることもよくあります。
参考に、医療脱毛でツルツルを目指す場合の目安回数をまとめました。
| 脱毛部位 | 回数の目安 |
|---|---|
| ヒゲ | 15~20回 |
| 全身（ボディ） | 7~10回 |
| VIO | 10~12回 |
・1回いくらで追加施術できるのか
・再びコースを組む場合はいくらになるのか
事前にカウンセリングで確認しておけば、総額がイメージできてプラン選びの参考になります。
料金編3｜見積もり書を作ってもらえますか？
いろんなクリニックを比較検討したい方は見積書の作成をお願いしましょう。
その場で即決せず、持ち帰って他院と比べることで冷静な判断ができます。
もし見積もり作成を嫌がるようであれば、そのクリニックの姿勢が分かる判断材料にもなります。
知恵袋では出てこない｜脱毛カウンセリングで聞くこと【脱毛効率編】
機械の運用方法やレーザーの出力調整は非常にデリケートな問題で、特に出力調整で具体的な回答をしてくれるクリニックはほとんどありません。
しかし、それだけ抜けやすさに関わる核心の部分であり、クリニックの対応の差が分かれるポイントです。
脱毛効率編1｜脱毛機とレーザーはどのように使い分けていますか？
脱毛は複数の要因によって抜けやすさが左右されます。
少しでも脱毛効率を上げるためには、機械の選定やレーザーの種類、運用方法が大切です。
・脱毛部位や肌状況に応じて使い分けているか
・画一的な運用スタイルなら、なぜそれで良いと判断しているのか
考えを知ることで、お客さんファーストで対応してくれるクリニックかどうかを判断する材料になります。
脱毛効率編2｜脱毛機と照射方法をリクエストできますか？
クリニックによって機械とレーザーの運用方法は様々です。
・肌状態や経過を見てクリニック側が判断する
・お客さんが自由に選べる
・選べる条件、選べない条件が混在している
選べない＝不親切ではなく、もし選べるなら有効活用したいという話です。
例えば、
・いつもは機種Aで施術しているが、抜けが悪くなってきたから機種Bに変更してみる
・何も言わなければ蓄熱式脱毛になるから、熱破壊式脱毛をリクエストする
など、脱毛効率を上げやすくするチャンスを掴めます。
脱毛効率編3｜（施術時間が短い場合）短時間でも脱毛効果を出せるのはなぜですか？
スピード照射と脱毛効果の両立は難しいです。
・ムラや漏れなくレーザーを当てるために、丁寧に照射部位を確認する必要がある
・レーザーと毛の反応を見ながら、安全で適切な施術が求められる
施術時間の短さがクリニックのアピールポイントになっている場合、スピードと脱毛効果を両立できる秘訣は何か聞いてみましょう。
回転率のようなクリニック側の都合ではなく、照射口径や出力の最適化といった技術的な回答が得られれば安心して任せやすいです。
脱毛効率編4｜レーザーの出力を上げる判断基準は何ですか？
しっかり脱毛するためには、レーザーの出力を上げて毛根に与える熱量を増やす必要があります。
ただ出力を上げれば良いという問題でなく、安全に施術できることが絶対条件。
・肌トラブルがないこと
・肌状態や体調が優れていること
・経過を見ながら段階的に出力を上げていくこと
など、出力を上げる判断基準を教えてもらえば、日頃のスキンケアや体調管理に気を遣いやすくなります。
脱毛効率編5｜レーザーの出力を社内上限値まで上げても抜けない場合、どんな対応をしてもらえますか？
脱毛機にはレーザー出力の限界値がありますが、安全のためにクリニックの上限値はそれよりも低く設定されています。
もし社内上限でも抜けない場合、何か対策があるのか聞いておくようにしましょう。
様子見するだけではコース消化分のお金が無駄になってしまうリスクがあります。
特に対策がなければ、コースを解約してクリニックの乗り換えを考えるサインですね。
知恵袋では出てこない｜脱毛カウンセリングで聞くこと【トラブル対応編】
基本は肌トラブルが起きないよう慎重に施術を行いますが、肌質や体質によって個人差があります。
いざという時に安心して対応を任せられるかどうかも、クリニック選びの大切なポイントです。
トラブル対応編1｜肌トラブルが起きた時はどうすれば良いですか？
肌トラブル時の対応はカウンセリングの中で説明されますが、以下の点は必ず確認しておきましょう。
・トラブルが起きたと判断する基準は何か
・まず自分で対処すべきか、すぐ連絡すべきか
・診察や薬の処方に追加費用が発生するケースはあるか
トラブル対応編2｜硬毛化、増毛化した時はどのような対処をしてもらえますか？
脱毛の副作用の中に硬毛化現象、増毛化現象があります。
- 硬毛化・増毛化
- レーザーを照射した刺激に反応して、逆に毛が太くなったり増えてしまう現象。
具体的な発生メカニズムは解明されておらず、起きるかどうかはやってみないと分からない。
クリニックによっては保証範囲外だったり、レーザーを追加照射したりなど対応は様々。
いざという時に備えて、硬毛化・増毛化保証があるクリニックを選ぶと安心です。
脱毛カウンセリング当日の持ち物と事前準備
ほとんどのクリニックでカウンセリングは無料で、話を聞くだけなら手ぶらで行っても問題ありません。
ただし、その場で申し込む可能性があるなら必要な持ち物があります。
- 話だけ聞きたい場合の持ち物
- 必須の持ち物：なし
あると便利な持ち物：ペンとメモ帳
事前準備：公式サイトのチェック
- 申し込む可能性がある場合の持ち物
- 必須の持ち物：決済手段、本人確認書類、保護者の同意書（未成年のみ）
あると便利な持ち物：ペンとメモ帳
事前準備：公式サイトのチェック
その場で即決する必要はありません。
「持ち帰って検討します」で断れるので、焦らず自分のペースで決めましょう。
脱毛カウンセリングで聞くこと以外のよくある質問
カウンセリングを受けに行く前に気になる疑問に回答します。
カウンセリングだけ受けて、契約せずに帰っても大丈夫ですか？
はい、まったく問題ありません。
「他のクリニックも検討してから決めたいです。」の一言で十分です。
その場の雰囲気に流されず、納得できたクリニックを選びましょう。
複数のクリニックでカウンセリングを受けてもバレませんか？
クリニック間で顧客情報を共有することもないため、何社回ってもバレません。
むしろ、複数のクリニックを比較して、納得してから決めた方が後悔せずに済みます。
カウンセリング当日に脱毛できますか？
クリニックによりますが、当日施術できるクリニックが多いです。
ただし、当日施術を希望する場合はカウンセリング予約時に伝えておく必要があります。
まとめ：脱毛カウンセリングで聞くことはこれ！【知恵袋より詳しい質問リスト】
初めてのカウンセリングは緊張すると思いますが、この記事の質問リストを持っていけば大丈夫です。
聞くべきことを事前に準備しておくだけで、クリニック選びの失敗リスクは大きく減らせます。
納得できるクリニックが見つかれば、あとは通うだけ。
気づいたころには、気になっていたムダ毛が嘘のようにスッキリしますよ。
まずは無料カウンセリングの予約から始めてみましょう。
脱毛カウンセリングの質問に誠実に答えてくれたクリニック2選
最後に、この記事で紹介した質問を実際にぶつけて誠実に答えてくれた2院を紹介します。
実際に僕が申し込んだクリニックでもあり、2院とも納得した上で選びました。
総合的な満足度で選ぶならゴリラクリニック。
接客対応や居心地の良さも魅力
よりコスパを重視したい人ならメンズリゼ。
料金体系がシンプルで分かりやすい
他のクリニックが気になっている方も、まずはこの2院のいずれかでカウンセリングを受けてみてください。
カウンセリングの内容や対応を比較の基準にすると、本命のクリニック選びの参考にしやすくなりますよ。
